Um Dir den Einstieg auf unserer Plattform so leicht wie möglich zu machen, findest du im Folgenden einige hilfreiche Informationen, damit Du direkt loszulegen kannst.
Willkommen auf der WorkGenius-Plattform, Deiner End-to-End Freelance Solution. Wir freuen uns, dass Du WorkGenius zur Umsetzung Deiner Projekte nutzen möchtest. Ab sofort wird die Zusammenarbeit mit Freelancern für Dich leicht und unkompliziert.
Im Folgenden findest Du einige hilfreiche Tipps und Tricks, die Dir den Einstieg auf unserer Plattform erleichtern.
1. Onboarding
Nach Vertragsabschluss meldet sich Dein Account Manager bei Dir, um einen Termin für Dein persönliches Onboarding zu vereinbaren. Hier lernst Du Deinen Account Manager sowieso Deinen Customer Success Manager kennen und erhältst außerdem eine umfangreiche Demo unserer Plattform.
Du hast bereits ein konkretes Projekt, dass Du umsetzen möchtest oder explizite Fragen? Dann ist hier der Ort, um alle offenen Themen anzusprechen.
Unser Ziel ist es, dass Du die WorkGenius-Plattform nutzt, um die Zusammenarbeit mit Freelancern so effektiv wie möglich zu gestalten. Daher konzentrieren wir uns vor allem darauf Dich und Deine Bedürfnisse kennenzulernen. Unser Customer Success Team steht Dir während der gesamten Vertragslaufzeit zur Seite und berät Dich, welche Lösung für Dich am besten geeignet ist.
2. Account Setup
Nach abgeschlossenem Onboarding erhalten alle gewünschten User eine Einladung zu eurem Unternehmensaccount per E-Mail. Vorher muss der Eigentümer der Organisation das Konto allerdings aktivieren – erst danach können weitere Nutzer beitreten.
Mehr über die verschiedenen Rollen auf unserer Plattform erfährst Du hier.
Um den Account zu bestätigen, muss der Owner relevante Unternehmensdaten, wie Rechnungsadresse und Umsatzsteuer-ID bestätigen. Weitere Informationen dazu findest Du hier.
Wir empfehlen Dir außerdem unbedingt Dein Firmenlogo hochzuladen und es für Freelancer*innen sichtbar zu machen. Das hilft dabei, langfristige Beziehungen zu Freelancer*innen aufzubauen und Deine Marke sichtbar zu machen. Außerdem werden Projekte mit Logo durchschnittlich 38% schneller angenommen – denn nicht nur Du weißt gerne mit wem Du zusammenarbeitest.
3. User
Sobald der Owner des Accounts alle benötigten Daten bestätigt hat, können weitere Nutzer beitreten. Du willst noch mehr User einladen? Um weitere Kolleg*innen zu Deinem Account einzuladen, musst Du Owner oder Admin Deiner Organisation sein. Dann kannst Du über die Organisationseinstellungen unter "Mitglieder" ganz einfach weitere Kolleg*innen per E-Mail einladen.
Wie viele Nutzer Deinem Account beitreten können, hängt von Deinem gewählten Softwarepaket ab. Die Anzahl Deiner verfügbaren “Seats” findest Du in Deinen Organisationseinstellungen oder in Deinem Vertrag. Solltest Du weitere Lizenzen benötigen, wende Dich bitte an Deine*n Account Manager*in.
4. Dein erstes Projekt
Sobald Du Dein erstes Projekt umsetzen möchtest, wende Dich gerne an Deine*n Customer Success Manager*in. Unser Team unterstützt Dich gerne bei den ersten Schritten und berät Dich, welche Option die beste für Dein Vorhaben ist.
Projekte eignen sich besonders für die kurze, aufgabenbasierte Zusammenarbeit mit einem Talent auf Grundlage eines Briefings. Du erhältst entsprechend Deines Briefings ein Ergebnis.
Mit Bookings hast Du die Möglichkeit, über einen längeren Zeitraum mit einem oder mehreren Expert:innen zusammenzuarbeiten und bleibst dabei in stetigem Austausch.
Mehr zu den Möglichkeiten, wie Du über WorkGenius mit Freelancer*innen zusammenarbeiten kannst, findest Du in diesem Artikel: https://knowledge.workgenius.com/mit-freelancern-%C3%BCber-wg-zusammenarbeiten-die-optionen
5. Rechnung und Zahlung
WorkGenius rechnet mit Dir über ein von Dir vorab eingezahltes Budget ab oder sendet Dir jeweils im Nachhinein Rechnungen über von Dir ausgezahlten Vergütungen. Rechnungen werden an Deine angegebene Rechnungs-E-Mail-Adresse geschickt.
Für eine bestmögliche Kontrolle Deiner Finanzen, bieten wir Dir mit Kostenstellen eine maßgeschneiderte Lösung an. Weitere Zahlungsmöglichkeiten findest Du hier.
Deine verfügbaren Credits, Rechnungen und Kostenstellen findest Du unter “Finanzen”.
Sprich bei Bedarf Deine*n Account Manager*in an, um die Optionen zu besprechen.