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Client FAQ
Häufige Fragen & Antworten für Auftraggeber
Account Set-Up
Welche Daten werden vor dem ersten Auftrag benötigt?
Kann ich mit meinen Kollegen gemeinsam an Projekten arbeiten?
Welche Rollen kann ich den Mitgliedern meiner Organisation zuweisen?
Wie kann ich Kollegen zu meinem Account einladen?
Wer kann andere Nutzer einladen?
Wie viele User kann ich zu meiner Organisation einladen?
Kann ich meinen Account mit mehreren Abteilungen nutzen?
Definition der User Rollen
Mehr anzeigen
Bezahlung
Was ist die Spending Power?
Wieso kann ich Texte nicht pro Wort bezahlen?
Wie werden die Freelancer bezahlt?
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Kann ich Rechnungen rückwirkend ändern lassen?
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Mehr anzeigen
Credits
Was bedeutet Credit Line?
Kostenstellen
Wer hat Zugriff auf Kostenstellen?
Kann ich Kostenstellen löschen?
Wie viele Kostenstellen kann ich erstellen?
Wo kann ich sehen, welche Projekte über welche Kostenstelle laufen?
Wie kann ich mein Projekt über eine andere Kostenstelle bezahlen?
Wofür brauche ich mehr als eine Kostenstelle?
Was sind Kostenstellen?
Mehr anzeigen
Bookings
Kann ich mehr als einen Freelancer für meine Buchung beauftragen?
Wo liegt der Unterschied zwischen Ausschreibung und Booking?
Was ist eine Ausschreibung?
Wie kann ich einen Kandidaten ablehnen?
Was kann ich tun, wenn keiner der Kandidaten passen sollte?
Ich würde gerne länger mit meinem Genius arbeiten. Kann ich die gebuchte Zeit verlängern?
Wenn ich einen Genius für z.B. 10 Tage buche, arbeitet er dann durchgehend, auch am Wochenende?
Wie erstelle ich eine Ausschreibung?
Kann ich mit meinen Kolleg*innen gemeinsam an Projekten arbeiten?
Muss ich den Genius mehrere Tage am Stück buchen, oder kann ich auch z. B. immer dienstags Unterstützung bekommen?
Wann eignen sich Bookings besser als ergebnisbasierte Projekte?
Was ist der Unterschied zwischen Bookings und Projekten?
Was sind Bookings?
Wie funktioniert Book a Genius?
Mehr anzeigen
Workforce
Kann ich das Profil eines Freelancers exportieren?
Kann ich Freelancer telefonisch kontaktieren?
Was bedeuten die Sternchen und Stunden neben dem Namen des Freelancers?
Was bedeutet das Rating eines Freelancers genau?
Wo kann ich die Erfahrung eines Freelancers einsehen?
Kann ich Notizen zu Freelancer-Profilen hinzufügen?
Kann ich einen Freelancer fest übernehmen?
Wie kann ich mit dem Freelancer in Kontakt treten?
Wo finde ich meine Workforce?
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Bring your own Freelancer
Warum sollte ich mein Freelancer-Netzwerk mit WorkGenius managen?
Kann ich Freelancer aus meinem eigenen Netzwerk über die Plattform von WorkGenius managen und bezahlen?
Zahlungsanfrage
Kann ich mehere Zahlungsanfragen gleichzeitig freigeben?
Wie gebe ich eine Zahlungsanfrage frei?
Wo finde ich Zahlungsanfragen?
Bekomme ich für jeden Tag Arbeit eine Zahlungsanfrage oder können die Anfragen auch gesammelt werden?
Kann ich einem Freelancer die Berechtigung zur Sendung von Zahlungsanfragen auch wieder entziehen?
Wie kann ich meinen Freelancern ermöglichen, mir eine Zahlungsanfrage zu senden?
Wofür nutze ich Zahlungsanfragen?
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Direkte Zusammenarbeit
Wo finde ich meine aktiven Direkten Zusammenarbeiten?
Kann ich mehrere Direkte Zusammenarbeiten mit dem gleichen Freelancer haben?
Wie kann ich eine Direkte Zusammenarbeit beenden?
Wie starte ich eine Direkte Zusammenarbeit?
Was heißt Direkte Zusammenarbeit?
Wie erfolgt die Abrechnung der Freelancer?
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Expertenteams
Was passiert, wenn mein Experte keine Zeit hat?
Warum sollte ich Expertenteams erstellen?
Wie erstelle ich ein Expertenteam?
